Versicherungskaufmann (m/w/d) Sach, Haftpflicht und Unfallversicherung

Unternehmenssitz: Neuss. Gründung: 1880. Vertriebsgebiete: Deutschland und Niederlande. Mitarbeiter/innen: ca. 900. Die RheinLand Versicherungsgruppe ist ein unabhängiger, familiengeführter Versicherungskonzern und zählt zu den attraktivsten Arbeitgebern in der Metropolregion Rhein-Ruhr. Als einer der Innovationsführer im deutschen Mittelstand treiben wir die digitale Transformation auf allen Ebenen voran. Dazu vereinen wir drei starke Marken (RheinLand Versicherungen, rhion.digtal, Credit Life) unter einem Dach. Für unsere innovativen Versicherungslösungen wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.

Ihre Rolle bei uns:

Gute Sachbearbeitung heißt für uns: genau hinschauen. Bei uns geht es darum, Vorgänge zuverlässig zu bearbeiten, Fragen unserer Maklerpartner zu beantworten – und gleichzeitig immer wieder zu schauen: Geht das nicht auch einfacher?

Für unser Maklergeschäft rhion.digital suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d), der Lust auf beides hat: Sie prüfen eingehende Anträge, bearbeiten Vertragsänderungen und beantworten versicherungstechnische Fragen – telefonisch ebenso wie schriftlich. Dabei geht es nicht nur darum, Vorgänge sorgfältig zu bearbeiten: Sie bringen auch Ihren Blick aus der täglichen Sachbearbeitung ein, um gemeinsam mit dem Team unsere Prozesse weiterzuentwickeln und wiederkehrende Tätigkeiten sinnvoll zu vereinfachen und zu automatisieren.

• Antragsbearbeitung: Sie prüfen eingehende Anträge im privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallgeschäft und geben diese nach der fachlichen Prüfung frei.
• Sie bearbeiten Vertragsänderungen, Makler,- und Kundenanliegen – zum Beispiel, wenn eine weitere Person in den Vertrag aufgenommen, ein Fahrrad mitversichert oder eine Versicherungssumme erhöht werden soll.
• Telefonische Beratung: Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Maklerpartner und Kunden und beantworten versicherungstechnische Fragen.
• Sie bearbeiten die anfallende Korrespondenz per E-Mail und Telefon und sorgen dafür, dass die Vorgänge fallabschließend bearbeitet werden. Dabei haben Sie viele Vorgänge gleichzeitig im Blick und stellen sicher, dass unsere Servicequalität und Servicelevel eingehalten werden.
• Sie arbeiten sich gerne in bestehende Prozesse und Systeme ein und haben ein gutes Verständnis dafür, wie Arbeitsabläufe zusammenhängen.
• Sie haben Freude daran, bestehende Abläufe zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Wenn Ihnen eine wiederkehrende Tätigkeit auffällt, bei der Sie denken „Das müsste doch einfacher gehen“, sind Sie genau richtig bei uns. Dafür bringen Sie insbesondere Ihr fachliches und praktisches Wissen aus der Sachbearbeitung ein. Erfahrung im Bereich der Automatisierung müssen Sie noch nicht haben – wenn Sie neugierig auf neue Technologien sind und Lust haben, sich in das Thema einzuarbeiten, freuen wir uns umso mehr.

• Sie haben eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen abgeschlossen und verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Sachbearbeitung der privaten Sach,- Haftpflicht- und Unfallversicherung.
• Sie können versicherungstechnische Fragestellungen sicher einordnen sowie verständlich beantworten und kennen sich mit Versicherungsbedingungen und den relevanten Produkten der privaten Sachversicherung aus.
• Telefonischer Kontakt gehört für Sie selbstverständlich dazu. Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Maklerpartnern und treten freundlich und verbindlich auf.
• Sie arbeiten strukturiert und sorgfältig und können auch bei vielen Vorgängen den Überblick behalten und sinnvoll Prioritäten setzen.
• Sie interessieren sich dafür, wie Arbeitsabläufe funktionieren, erkennen wiederkehrende Tätigkeiten und haben Spaß daran, Verbesserungspotenziale aufzuspüren.
• Und nicht zuletzt: Sie arbeiten gerne im Team, bringen sich aktiv ein und haben Lust, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die Sachbearbeitung weiterzuentwickeln.

• Gute Atmosphäre: Freuen Sie sich auf eine Arbeitsatmosphäre, die motivierend ist. Das Maß an Flexibilität und Verantwortung ist groß. Die Entscheidungswege kurz. Freiräume sind ausreichend vorhanden. Und die Kollegen sind sympathisch. Klingt gut, oder ?
• Moderne Büroräume: Wer sagt denn, dass man sich bei der Arbeit nicht wie zuhause fühlen kann ? Open Space erfüllt Ihnen den Traum von mehr Freiraum: offene, helle, warme, freundliche Räume ohne Barrieren fördern die team- und abteilungsübergreifende Kommunikation. Wer Ruhe sucht - zum Kaffee trinken, zum Telefonieren, zum Ideen sammeln - findet sie in Ruheecken und Lounges. Den Kaffee gibt es übrigens in einladenden Kaffeebars - im Betriebsrestaurant und auf allen Etagen.
• Work-Life-Balance: Immer schön in der Balance bleiben: die Arbeitszeiten sind flexibel und natürlich ist auch mobiles Arbeiten oder Desksharing möglich. Diverse Arbeitszeitmodelle stehen Ihnen genauso zur Verfügung wie Work-Life-Service und Mitarbeiterberatung. Urlaub gibt es auch: 30 Tage. Weitere freie Tage gibt's am 24.12. und am 31.12..
• Schneller weiterkommen: Hier bleibt niemand auf der Stelle stehen: Bei uns ist der Mitarbeiter Motor seiner Entwicklung und gestaltet seine fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung aktiv mit. Damit Ihre Karriere in Bewegung bleibt, bieten wir breitgefächerte fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Besser ankommen: Bei uns kommen Sie gut hin & weg: der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen und das Jobticket wird subventioniert. Die Autobahnen A46, A53 und A57 sind nur wenige Fahrminuten entfernt, Parkplätze in unmittelbarer Nähe werden kostenlos angeboten.
• Aller Anfang ist schwer: Jeder neue Job ist eine neue Herausforderung. Damit Ihnen der Einstieg leichter fällt, werden Sie professionell und kompetent von A-Z eingearbeitet.
• Gut versorgt: Damit Sie bei den vielen Vorteilen den Überblick behalten: wir bezuschussen Ihre Arbeitsplatzbrille! Außerdem für Sie drin: Wenn es mal zwickt und zwackt ist unser kompetenter Betriebsarzt für Sie da, sodass Sie ohne lange Wartezeiten schnell wieder auf die Beine kommen. Regelmäßige Augenuntersuchungen behält er ebenso im Auge wie ihren Grippeschutz mit einer prophylaktischen Impfung.
• Alles läuft zusammen - Mitarbeiterevents: Für Alle, die ihren Puls nicht nur aus Freude über ihren tollen Job in die Höhe jagen wollen, veranstalten wir einen jährlichen Fitnesstag und machen bei diversen Marathons im Umkreis von Neuss mit - z.B. dem Sommernachtslauf in Neuss.
• Gut und günstig - Mitarbeiterrabatte: Über Corporate Benefits erhalten Sie interessante Rabatte, bei unseren RheinLand Versicherungen exklusive Sonderkonditionen und auch bei Ihren vermögenswirksamen Leistungen und der betrieblichen Altersvorsorge wirken wir selbstverständlich mit.